Política de privacidad
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, RGPD, y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de esta página web sobre el tratamiento de sus datos personales.
La AEPD recuerda que todo tratamiento de datos debe apoyarse en una base legitimadora y que la información facilitada al usuario debe indicar responsable, finalidades, legitimación, destinatarios, plazos y derechos.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Los Jardines C.B.
NIF/CIF: E14481238
Domicilio: Calle Libertador Juan Rafael Mora, 3, Córdoba, 14013, Córdoba
Teléfono: 957 422 001
Correo electrónico: info@restaurantelosjardines.es
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que el usuario facilite a través de esta página web, por correo electrónico, por teléfono o mediante formularios de contacto o reserva podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
Gestionar las solicitudes de información realizadas por el usuario.
Gestionar reservas, pedidos, consultas o comunicaciones relacionadas con los servicios del restaurante.
Atender comunicaciones recibidas a través del correo electrónico, teléfono, formularios web o canales habilitados en la página.
Gestionar la relación comercial o precontractual con clientes y usuarios.
Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con los servicios del restaurante, promociones, eventos o novedades, únicamente cuando exista consentimiento del usuario o base legal suficiente.
Cumplir con obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
3. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales será, según cada caso:
El consentimiento del usuario, cuando envíe voluntariamente sus datos mediante formularios o acepte recibir comunicaciones comerciales.
La ejecución de una relación contractual o precontractual, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una reserva, pedido, solicitud de información o servicio solicitado.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Los Jardines C.B.
El interés legítimo del responsable para atender consultas, mantener comunicaciones relacionadas con servicios solicitados y mejorar la atención al cliente, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del usuario.
El RGPD exige identificar claramente la base legal de cada tratamiento, tal como recoge la AEPD en sus orientaciones sobre legitimación.
4. Datos tratados
En función del formulario o medio de contacto utilizado, podrán tratarse los siguientes datos:
Nombre y apellidos.
Teléfono.
Correo electrónico.
Datos relativos a reservas, fecha, hora, número de comensales o preferencias indicadas por el usuario.
Información incluida voluntariamente por el usuario en sus mensajes o solicitudes.
No se solicitarán datos especialmente protegidos. En caso de que el usuario facilite voluntariamente información relativa a alergias, intolerancias alimentarias u otras necesidades específicas, dichos datos serán tratados únicamente para atender correctamente la reserva o servicio solicitado.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la reserva o mantener la relación comercial con el usuario.
Cuando exista una obligación legal de conservación, los datos se mantendrán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite la supresión de sus datos.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado.
Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que presten servicios a Los Jardines C.B., tales como servicios de alojamiento web, mantenimiento informático, gestión de correo electrónico, herramientas de reservas o servicios administrativos, siempre bajo las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
7. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de datos inexactos.
- Derecho de supresión de sus datos.
- Derecho de oposición al tratamiento.
- Derecho de limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
info@restaurantelosjardines.es
También podrá dirigirse por escrito a:
Los Jardines C.B.
Calle Libertador Juan Rafael Mora, 3
14013 Córdoba
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y acompañarse, cuando sea necesario, de documentación que permita acreditar la identidad del solicitante.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente. La AEPD recoge que el RGPD y la LOPDGDD establecen obligaciones para responsables y encargados del tratamiento en materia de protección de datos.
8. Seguridad de los datos
Los Jardines C.B. adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
La AEPD señala que el RGPD exige aplicar medidas adecuadas teniendo en cuenta la naturaleza, el ámbito, el contexto, los fines del tratamiento y el riesgo para los derechos y libertades de las personas.
9. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados. El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.
10. Comunicaciones comerciales
Los Jardines C.B. solo enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando exista una relación previa que lo permita conforme a la normativa aplicable.
El usuario podrá darse de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento solicitándolo a través del correo electrónico:
info@restaurantelosjardines.es
11. Cambios en la política de privacidad
Los Jardines C.B. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de la Agencia Española de Protección de Datos o modificaciones en el funcionamiento de la página web.
La versión vigente será la publicada en cada momento en esta página.